Servicio de Apoyo al Baño para Personas con Discapacidad en Barcelona
Publicada el 13 de abril de 2026
Servicio de Apoyo al Baño para Personas con Discapacidad en Barcelona
Todo lo que hay que saber para disfrutar de la playa con seguridad y comodidad en la ciudad de Barcelona. Información actualizada del protocolo oficial del Ayuntamiento de Barcelona.
¿Dónde encontrarás el servicio?
Este año el servicio opera en cuatro puntos de la costa de Barcelona. Cada punto dispone de sillas anfibias o hidráulicas, zona de sombra, vestuarios adaptados y WC accesible.
Playa de la Barceloneta
Playa de la Nova Icària
Playa del Bogatell
Zona de Baños del Fórum
Nota importante: La Zona de Baños del Fórum se encuentra cerrada provisionalmente por obras hasta la finalización de las mejoras previstas. Abrirá a partir del 30 de mayo de 2026.
¿Cuándo funciona el servicio?
El servicio se activa de forma progresiva a lo largo de la temporada. Consulta las tarjetas para saber qué punto está abierto en cada momento:
¿Cómo reservar el servicio?
Se puede hacer una reserva previa por persona y día — es voluntaria pero muy recomendable para evitar esperas. Las personas que lleguen sin reserva también serán atendidas por orden de llegada.
Por teléfono
Llama al teléfono de coordinación general:
607 569 374
T. media: 10:30–18 h · T. alta: 10:30–19 h
Presencialmente
Directamente en cualquiera de los cuatro puntos de atención de la playa.
Si a lo largo de la jornada quieres repetir el baño, tendrás que volver a solicitar turno y apuntarte de nuevo al final de la lista. El personal puede informarte sobre el aforo de otros puntos por si quieres desplazarte con menos espera.
Grupos organizados y entidades
Residencias, fundaciones, centros y entidades deben hacer la reserva por correo electrónico con antelación, indicando el número de asistentes, grado de dependencia y número de monitores o acompañantes. No se atienden grupos sin reserva confirmada.
Contacto para grupos organizados
Envía un correo con: número de personas, grado de dependencia y número de monitores o acompañantes.
Servicio según las condiciones del mar
El estado del servicio varía en función de la bandera de la playa ese día. Aquí tienes un resumen claro de cada situación:
- Servicio completo en todos los puntos
- Sillas anfibias e hidráulicas disponibles
- Acompañamiento hasta el agua
- Restricciones parciales del baño
- Hay que firmar documento de conformidad
- Sin sillas anfibias (Barceloneta, Nova Icària, Bogatell)
- Muletas, chalecos y flotadores disponibles
- Sin acompañamiento dentro del agua
- En el Fórum: silla hidráulica sí disponible
- Sin sillas anfibias ni hidráulicas
- Sin flotadores ni elementos de accesibilidad
- Duchas, zona de sombra y tumbonas disponibles
- Vestuario accesible y WC adaptado operativos
- No se permite el acceso al agua por seguridad
- Duchas, zona de sombra y tumbonas disponibles
- Vestuario accesible y WC adaptado operativos
Normas generales de uso
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Las personas usuarias y acompañantes deben seguir en todo momento las indicaciones del personal del servicio. Máximo 4 acompañantes por persona usuaria.
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El tiempo de baño es libre si la persona es autónoma en el agua. Si se necesita supervisión directa, hay que solicitarla expresamente. El tiempo máximo de supervisión directa es de 20 minutos (ampliable si no hay espera de otras personas).
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El servicio dispone de chalecos salvavidas y dispositivos de flotación para quien los solicite. Si no se quiere usar, hay que renunciar por escrito y permanecer en la silla anfibia con el apoyo de los acompañantes. En el Fórum, el cinturón de seguridad es obligatorio al entrar y salir del agua.
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El servicio dispone de un protocolo ante situaciones de violencia machista y de un punto lila en el edificio de la Dirección de Playas (espigón del Bogatell) para atender cualquier incidencia.
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Tumbonas, zona de madera, vestuarios adaptados y WC adaptado son de uso prioritario para las personas usuarias del servicio. Las personas acompañantes podrán usar la zona de arena adyacente.
¿Qué incluye y qué no incluye el servicio?
El personal técnico del servicio tiene funciones definidas para que la atención sea segura y de calidad para todas las personas.
El personal SÍ hace:
- Recibir y apuntar a las personas en la lista de solicitudes
- Explicar las normas de uso y procedimientos
- Transferencia de silla de ruedas a silla anfibia (con grúa si es necesario)
- Trasladar con silla anfibia hasta el agua
- Manejar la silla hidráulica en el Fórum
- Supervisión directa dentro del agua (tiempo limitado, a solicitud)
- Ayudar a volver a la silla o a la ducha al finalizar el baño
El personal NO hace:
- Cambio de ropa
- Aseo personal
- Aplicar crema solar
- Custodiar pertenencias personales durante la estancia
Estas tareas deben asumirlas la persona acompañante o el asistente personal.
Reserva e información del servicio
Teléfono de coordinación general:
Correo para grupos: suportalbanybcn@gmail.com
Reserva en línea
Haz tu reserva aquíCompartir
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